- 【 Q.1 】 インターネットに掲載されている物件しかないの？
- 【 Q.2 】 広告に「徒歩○○分」と書いてあるけど、ほんとなの？
- 【 Q.3 】 物件を紹介してもらったり、案内してもらうには費用がいるの？
- 【 Q.4 】 案内してもらったら必ず契約しないといけないの？
- 【 Q.5 】 気に入ったお部屋があればどうすればいいの？
- 【 Q.6 】 保証人は必ず必要なの？
- 【 Q.7 】 契約するときは、どのぐらいお金がいるの？
- 【 Q.8 】 契約するときは、何がいるの？
- 【 Q.9 】 途中でやめたくなったらどうすればいいの？
- 【 Q.1 】 引越し屋さんはどうすればいいの？
- 【 Q.2 】 電気や水道、ガスはすぐに使えるの？
- 【 Q.3 】 入居者からの苦情
【 Q.1 】 インターネットに掲載されている物件しかないの？
インターネットや情報雑誌に掲載している物件は、全体のごく一部です。他にも多くの物件がありますので、ぜひ一度お店までお越し下さい！あなたの条件にピッタリの物件をご紹介させていただきます！
【 Q.2 】 広告に「徒歩○○分」と書いてあるけど、ほんとなの？
よくいただくご質問ですが、本当です。不動産の広告においては、「８０ｍ＝１分」で表示することが定められていますので、それに合わせて表示しています。
【 Q.3 】 物件を紹介してもらったり、案内してもらうには費用がいるの？
必要ありません。ご紹介やご案内だけで費用が発生することはありません。
【 Q.4 】 案内してもらったら必ず契約しないといけないの？
そんな事はありません。ご覧頂いた物件には何が足りなかったのか率直にお聞かせ下さい。次こそは、気に入っていただける物件をご紹介させていただきます！
【 Q.5 】 気に入ったお部屋があればどうすればいいの？
まず、「申込み」をしていただきます。借りたい物件の家主さんに対して「私はここを借りたい」という意思表示です。これによって、お部屋を押さえる事ができます。この時に、「手付金」という費用がはじめて、発生します。この費用は申込み時に、家賃の１ヶ月分を超えない範囲でお預かり致します。契約の際に、保証金や敷金の一部になります。
【 Q.6 】 保証人は必ず必要なの？
基本的に、お部屋を借りるには、連帯保証人様が必要になります。ですが、最近は連帯保証人様なしでも契約可能なお部屋がございますので、物件をお探しになる時点で、担当者にご相談下さい。
【 Q.7 】 契約するときは、どのぐらいお金がいるの？
まず、一般的に保証金（敷金・礼金）と呼ばれる費用が必要です。また、契約時にはこういった保証金以外に、入居月の家賃・仲介手数料・住宅保険料等の費用が必要です。ご契約いただく物件によって異なりますので、お申し込み時にご確認下さい。
【 Q.8 】 契約するときは、何がいるの？
一般的には、ご契約者様の住民票・所得証明、連帯保証人様の印鑑証明等が必要になります。これらの書類もご契約いただく物件によって異なりますので、お申し込み時にご確認下さい。
【 Q.9 】 途中でやめたくなったらどうすればいいの？
契約の進行状態にもよりますが、契約前（全額ご入金前）にお客様のご都合でキャンセルされる場合は、手付金を放棄する事でキャンセルできます。ですが、契約後（全額ご入金後）のキャンセルは、いったん契約は完了したものとみなされ、保証金に対する解約引きや、礼金等は戻ってきません。転勤等やむを得ない事情が発生する場合もあるかと思いますので、そのような事態になってしまった時は、まず担当者にご相談下さい。
【 Q.1 】 引越し屋さんはどうすればいいの？
当社の提携会社がございますので、ぜひご利用下さい！「㈱サポートホームサービスの紹介で・・・」と言っていただければ、お引越し代もお得に！
【 Q.2 】 電気や水道、ガスはすぐに使えるの？
開栓の手続きが必要です。前もって、「いつから使います」という連絡を入れてください。ガスは、入居者の立会いで開栓となりますので、日時の打ち合わせが必要です。各連絡先を掲載しておりますので、ご参考になさって下さい。
| 電気 （ 関西電力 ） | ||
|---|---|---|
| 西宮市・芦屋市 | 阪神営業所 | 06(6481)3961 0798(67)3131 0797(85)0201 |
| 東灘区 | 神戸営業所 | 078(392)6200 |
| 垂水区・西区・明石市 | 明石営業所 | 078(912)2651 |
| 加古郡・加古川市 | 加古川営業所 | 079(421)3201 |
| 水道 （ 水道局センター ） | |
|---|---|
| 西宮市 | 0798(32)2210 |
| 芦屋市 | 0797(38)2082 |
| 東灘区 | 078(451)2020 |
| 垂水区・西区 | 078(784)0550 |
| 明石市 | 078(926)5507 |
| 加古川市 | 079(492)9323 |
| 加古郡稲美町 | 079(492)9144 |
| 加古郡播麿町 | 079(435)2379 |
| ガス | |
|---|---|
| 大阪ガス総合案内窓口 | 0120(794)817 |
※ＬＰＧ（プロパンガス）の場合は、各店の営業担当者まで、ご確認下さい。
【 Q.3 】 引越しの後はどこかに連絡しないといけないの？
まず、市や区が変わる場合は、今お住まいの市役所及び区役所で「転出届」を提出して下さい。次に、新しくすむところの市や区に「転入届」を出しましょう。これで、住民票の移転は完了です。
住民票の移転が終わったら、新しい住民票を持って免許証の書き換えに行きましょう。後は、銀行や各種引落し先、生命保険・自動車保険や年金といった、住所を登録している先には連絡を入れましょう。
勤務先への連絡もお忘れなく！郵便局でも郵便物の転送を依頼出来ます。届出から１年間は、前の住所に届いた郵便物を新しい住所に届けてくれますので、手続きしておきましょう。
各種の住所変更や、ご近所への簡単な挨拶が済めば、お引越し完了！！まだまだ、いろんな疑問があると思います！
そんなときは、お気軽に各店へお問い合わせ下さい。